Olá  Clientes Libras Mundo,
 

 

Qual o prazo de entrega do meu pedido?

PRAZO DE ENTREGA

Librasmundo se reserva o prazo máximo de 8 dias úteis para entrega do seu pedido com exceção de casos especiais.

O prazo máximo é apenas para a nossa segurança caso tenhamos algum problema na produção, desse modo teremos tempo hábil para solucionar e atende-los no prazo previsto. Seu pedido chegará antes desse prazo quando não houver nenhum problema de produção.


Se sua compra foi realizada no modo  SEDEX, seu pedido chegará mais rápido, porém isso não significa que será postado no  dia subsequente a sua compra.

Casos especiais **
 

  1. Quando o prazo de confecção do produto for superior a 5 dias. Esta informação estará na página do produto. Nesse caso some o tempo de produção mais 8 dias  e este será o prazo maximo de entrega. (Podendo chegar antes)
  2.  

    Quando  os correios informarem um prazo adicional por alguma restrição na entrega: área sujeita a prazo maior.




Efetuei o pagamento através de Boleto Bancário e o status da transação permanece em Aguardando Pagamento. O que devo fazer?


O status da transação permanecerá como “Aguardando pagamento” até que seja confirmada a compensação do valor. Esta compensação tem prazo médio de até 3 dias úteis a partir da data do pagamento. Portanto, será necessário aguardar o banco compensar o pagamento para que a liberação seja feita e a loja envie seu pedido. Após essa identificação, o status da transação passará para “Aprovada




Como faço para imprimir a  2ª via de Boleto Bancário?


O boleto bancário possui 5 dias de vencimento e a reimpressão só será possível dentro desse período. Após esse prazo, será necessário solicitar um novo boleto  através do email : librasmundo@gmail.com  ou  efetuar uma nova compra.


Para reimprimir seu boleto bancário

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A senha que você cadastrou no site. E se você fez o cadastro com o facebook,
basta acessar  o botão login via facebook.







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Agora clique em cima do seu pedido







e  clique em Pagar. Assim você escolhe uma nova forma de pagamento






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Leia Também  o  tópico " Política da Empresa".
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